Đức ThịnhVN

Đăng nhập, chọn sản phẩm và gói phù hợp, sau đó kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi xác nhận. Nếu số dư chưa đủ, bạn có thể nạp thêm vào tài khoản.

Vào trang Nạp tiền, chọn chuyển khoản ngân hàng / QR hoặc thẻ cào điện thoại. Làm theo hướng dẫn của phương thức đã chọn và kiểm tra thông tin trước khi gửi.

Kiểm tra lịch sử nạp, đối chiếu số tiền và nội dung chuyển khoản với hướng dẫn thanh toán. Nếu vẫn cần hỗ trợ, hãy gửi mã giao dịch và ảnh biên lai cho bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra.

Sau khi đăng nhập, vào mục Đơn hàng để xem trạng thái và chi tiết các đơn đã mua. Mã sản phẩm và thông tin giao hàng sẽ hiển thị trong đơn khi có; dịch vụ được xử lý theo thông tin giao hàng của gói đã chọn.

Kiểm tra điều kiện và thời hạn bảo hành của sản phẩm, sau đó gửi yêu cầu tại mục Bảo hành hoặc liên hệ hỗ trợ. Hãy kèm mã đơn hàng và mô tả lỗi để bộ phận hỗ trợ kiểm tra.

Vào trang Liên hệ để chọn kênh hỗ trợ đang được cung cấp hoặc gửi tin nhắn. Bạn có thể kèm câu hỏi, mã đơn hàng hoặc mã giao dịch liên quan để được hỗ trợ thuận tiện hơn.